Британка, отдыхавшая в Турции, получила по возвращении на родину ошеломляющий счет на 20000 фунтов за услуги мобильной связи. Это произошло после того, как она использовала телефон, чтобы загрузить снимки, сделанные на отдыхе, в Facebook.
Шокированная суммой 40-летняя Хелен Кристи едва не потеряла сознание, когда увидела цифры на выставленном ей счете. Сумма, которую от нее требует оператор мобильной связи, вдвое превышает ту, что она потратила на отпуск. Женщина проклинает тот день, когда решила выложить в социальную сеть фотографии из своей поездки.
Используя для загрузок картинок мобильный Интернет в роуминге, женщина и не подозревала, что это обойдется ей почти в 4500 фунтов за сутки. Хелен, живущая на юго-востоке Лондона, планировала перед поездкой приобрести у своего провайдера пакет мобильного Интернета за 10 фунтов.
Однако сотрудники оператора Orange, услугами которого она пользуется, отговорили ее от покупки, заверив, что в тариф уже включен некоторый объем трафика, которого более чем достаточно для загрузки фото.
Вернувшись из отпуска мать двоих детей столкнулась с ежемесячными выплатами в размере 4500 фунтов.
После того как информация о происшествии попала в прессу, и с центральным офисом Orange связались представители СМИ, компания согласилась сократить счет с 20 000 до 1500 фунтов, из-за «исключительных обстоятельств».