В нашем доблестном городе есть банк под названием мобилбанк, и вот непонятно под каким порывом завышенной самооценки они поставили систему под названием электронная очередь(для ускорения обслуживания) — подходишь к аппарату, выбираешь тему, отпечатывается номерок, ждешь пока загорится твой номер и направит тебя к определенному специалисту, я собрался поехать на отдых через 2 дня и решил чтобы не носить деньги с собой положить их на международную карту (у меня была только местная), о существовании электроочереди я и не предполагал. Захожу в банк, время 9-00, 6 специалистов сидят скучают, народу никого. Подхожу к первой операционистке и минут 5 объясняю что мне нужно, девушка понятливо так выслушивает, дожидается пока я закончу и произносит фразу ставящую меня в тупик: — Номерок возьмите пожалуйста!! на мои непонимающие вопросы подбегает охранник проводит меня к аппарату, заставляет набрать тему, торжественно вручает мне номерок, ...посадил на диванчик и заставил ждать пока на стенде загорится к кому же мне идти, (народу никого) через некоторое время загорается мой номерок — и меня отправляют к той же девушке, к которой я уже подходил.... Она снова меня выслушала — и ответила что все равно они не успевают сделать мне карту за 2 дня. все мой верещания по поводу того почему нельзя было сказать мне об этом сказать сразу остались без ответа. Я успокоился и решил просто внести деньги на счет, подошел к кассе, сую деньги — и слышу знакомую фразу про то что мне просо необходимо взять номерок иначе меня не будут обслуживать. (Народу никого). Повторяется вся процедура: аппарат, номерок, диванчик, касса — только теперь я не сую деньги а снимаю их все Вот такое ускорение обслуживания. хотел расширить сервис — убедили забрать деньги и закрыть счет
Коментарі