История не моя — но расскажу ее от первого лица.
Сейчас в супермаркетах сохранились очереди в основном только у прилавков, где покупателю нужно взвесить необходимый товар. Все остальное уже давно упаковывает производитель и выложено в свободный доступ. Есть тип людей, которые находясь в очереди вместо того, чтобы выбрать себе товар -скажем так, мечтают. И когда подходит его очередь, он вдруг впадает в ступор и начинает думать, что же ему выбрать. Тем самым задерживая остальных покупателей. Я директор и ко мне в кабинет заходит возмущенный покупатель. Недовольный качеством обслуживания. Он протупил в очереди и, когда подошел его черед, впал в ступор от обилия товаров. Из ступора его вывела фраза продавщицы — "Миленький, давай не тормози, видишь сколько еще людей после тебя стоит". Тип кричал о своих правах, об унижении его человеческого достоинства и т. д. и т. п. Перед ним извинились, пообещали, что такого больше не повторится, но он все не унимался. И что ему конкретно нужно, было не понятно. Время идет, а тип не уходит -конфликт не разрешается. Тогда я ему и говорю
— "Мужик, я перед тобой извинился, Люба (продавщица) тоже. Так как она тебе насолила, можешь тр@хнуть ее в моем кабинете прямо сейчас".
Мужик замолк и сразу ушел, не издав ни звука. Люба покраснела и по ходу охренела. Я ей отвечаю
— "Не боись, никто и никогда не поведется на эту уловку вот так сгоряча, хотя ты очень даже и ничего". Любу подменили, стала реально хамить покупателям — но не всем, а выборочно и только мужикам. Вызываю ее для профилактической беседы. И тут она мне выдает
— "Валерий, понимаешь, так тр@хаться охота, думаю может кто из них согласится на твое предложение".