Это животное нередко путают с полосатой гиеной, так как внешне они схожи. Земляной волк мельче настоящей гиены почти в 2 раза, причем существенной разницы между самцом и самкой нет. Длина тела составляет от 0,5 до 0,95 м, высота – до полуметра, длина хвоста 20-30 см.
Вес может колебаться от 8 до 14 кг в зависимости от пищевого сезона. Отличить земляного волка от гиены можно также по наличию 5 пальцев на передних лапах, тогда как гиена обладает только 4.
У земляного волка передние конечности длиннее задних, телосложение хрупкое, длинная шея и узкая, похожая на собачью, морда. Густой волосяной покров, окрасом от желтовато-серого до рыжеватого, состоит из мягкого на ощупь подшерстка и длиной грубой ости.
От затылка до крупа растут удлиненные волосы, составляющие гриву, которая приподнимается дыбом в случае опасности и придает зверю более крупные очертания. Это животное единственное в мире обладает самым длинным волосом гривы (7 см на затылке и 20 в районе плеч) и хвоста (до 16 см).
Встречается земляной волк в Южной и Восточной Африке, лишь в Замбии и Южной Танзании его нельзя встретить. Из-за разорванности ареала обитания различают 2 попыляции земляного волка. Одна, Proteles cristatus cristatus называется южной и распространена в странах Южной Африки. Вторая, Proteles cristatus septentrionalis, северная, живет в странах Северо-Восточной и Восточной Африки.
Основной корм земляного волка – термиты, в среднем на территории находится до 3 тысяч термитников. Границы участка метит выделениями из анальных желез, желтовато-оранжевого цвета, при окислении на воздухе чернеющими. Земляной волк также помечает места своего логовища и уборной, причем это делают как самцы, так и самки, хотя первые делают это чаще.
Обладает отличным нюхом и слухом, голосовые реакции редки, чаще в виде потявкивания и порыкивания на чужака или соперника. Основные враги земляных волков – чепрачные шакалы, хотя охотятся на них также гиены, львы и леопарды.
Земляной волк предпочитает питаться термитами, но не побрезгует и другими насекомыми и их личинками, особенно если сезон не слишком богат на пищу. Тогда он может кормиться даже жуками-мертвоедами с трупов животных, поэтому бывает принят за гиену, питающуюся падалью. В зимний период, небогатый на корм, земляной волк может потерять до 20 % своего веса, в этот период высока смертность среди молодняка.
Молодняк кормится со взрослыми лишь до 4 месяцев, затем искать пищу начинает в одиночку, хотя остается жить с родителями до года.