Диалог с клиентом: - Кредит оформлен на Вас? 
- Нет, на холодильник. 
Оператор: - Назовите номер договора. 
Клиент: - Куда? 
О: - В трубку. 
Здравствуйте, я член почетного клиента.....
Я (работник call-center): - Вас интересует автокредит? 
Женщина: - Да, расскажите. 
Я начинаю перечислять тарифы и условия. 
Ж: - Не торопитесь так, я не успеваю 
Я: - Вы записываете? 
Ж: - Нет, я соображаю! 
Посетитель, Охранник, Бухгалтер. Разговор по телефону: 
Охр: - К вам батюшка. 
Бух: - Дайте ему трубку. 
Бух: - Да, Святой Отец, что Вы хотели? 
Пос: - Я не батюшка, я ваш аудитор Сергей Петрович БатЮшко!!! 
Бухгалтерия плакала. 
О: - Придумайте и назовите слово не менее, чем из 5 букв 
К: - Вася 
О: - "Вася" - это 4 буквы, а нужно не менее 5... 
К: - А-а-а, тогда Лена 
О: - Лена - это тоже 4 буквы, нужно НЕ МЕНЕЕ ПЯТИ 
К: - А-а-а-а-а, ну давайте тогда мое имя - Таня 
- Представьтесь, пожалуйста. 
-Я? 
Я: - Ваше семейное положение? 
Клиент(уверенно): - Конечно
Приходит клиент со стандартной просьбой: - Дайте мне денег! 
- Вы хотите оформить карту или снять наличные с уже предоставленной Вам карты? 
- Хочу снять со своей карты. 
- Активировали карту? ПИН-код есть? 
- Да, 19-07-1959. 
- ПИН-код - это 4 цифры. 
- А, ну тогда ГАЛЯ... 
Здравствуйте, у меня кредит в каком-то банке, случайно не у вас?(частый вопрос)
Какое сегодня утро!!! Какие клиенты!!! 
- (О) Назовите слово, состоящее не менее чем из пяти букв. 
- (К) Филя... 
- (О) Это 4 буквы.. 
- (К) Да???? 
Назовите три цифры из пятизначного! 
- Четыре пятерки! 
Цифр должно быть пять! 
- Четыре пятерки! 
- Цифр не могло быть четыре! Их должно быть пять!!! 
- Ну тогда ТРИ пятерки!
"... Молодой человек, а что Вам нужно показать, чтобы мне кредит дали?" 
(девушка спрашивала) 
Случай был. Клиент заполняет анкету. 
Менеджер: "Вот тут пишите сумму кредита прописью." 
Клиент: "Прописью, это как?" 
Менеджер: "Буквами." 
Клиент: "Молодой человек, вы в своем уме??? как же я цифры буквами напишу? 
Клиент: - Сколько? сколько цифр нужно придумать? 4? 
О: - 5 цифр! 
К: - О, это уже сложнее!!!



Комментариев: 6