Сегодня завёз жену по делам в одну госконтору. Вернулась — рассказывает. В ожидании своей очереди она встала аккурат рядом с терминалом, откуда народ может оплатить пошлины, штрафы и так далее. Сначала рядом находилась местная девушка, что тыкала кнопки за клиентов. Потом от очередного «А дальше чё?» взорвалась: «Да вы хоть немного вникайте, что на экране написано-то!» — и ушла.
Подходит очередной страждущий. Глядит в экран и спрашивает в эфир:
— А как тут пошлину оплатить?
Ну, жена моя прям рядом стоит, делать нечего.
— Вон кнопка «Оплатить пошлину».
Мужик тычет в экран, выскакивает надпись: «Введите фамилию».
Он пялится в экран и спрашивает:
— А дальше чё?
— Фамилию вводите!
— Чью?
— Ну, введите: «Путин»!
Мужик ошалело поднимает глаза:
— А почему Путин-то?!
— Свою, естественно, вводите!
— А! Логично!
Вводит, на экране выскакивает надпись: «Введите имя».
— А дальше чё?
— …
Дело доходит до денег.
— Теперь деньги давайте!
— Кому?!
Тут меня вообще порвало. Я говорю: «Ну что ж ты растерялась-то! Троллить — так уж до конца! Сказала бы: «Давай мне тыщу, и свободен!»
Последний штрих. Сдачу автомат не даёт, просит ввести номер телефона, чтобы её туда перевести.
— О! А теперь чё?
— Номер телефона вводите!
— Чей?!
— (Устало.) Да любой вводите…
— А! Понял!
Потом очень сердечно благодарил за помощь, сказал, что фиг бы один справился.
Цирк с конями продолжился. Не так блистательно, конечно, но тупил перед экраном каждый следующий из тех, кто, стоя в очереди к терминалу, шипел: «Ну почему так до-о-олго?!» Отмечу ещё, что жена моя опыта работы с терминалом не имела и проходила квест «Оплати пошлину» также впервые.

«95% людей — идиоты». Я всё больше убеждаюсь, что эта цифра не так уж и завышена…