1) если у вас не печатает принтер, то обязательно попробуйте еще 15 раз отправить на печать, а если компьютер в кабинете не один, то попробуйте отправить со всех компьютеров как можно больше документов на этот принтер. чем больше документов вы отправите, тем больше вероятность того что принтер начнет печатать. а вот если после всего выше перечисленного принтер ну ни в какую не печатает - только тогда зовите системного администратора
2) в случае возникновения проблемы - необходимо рассказывать все ваши мысли по поводу того в чем проблема, можно позвать коллег и обсуждать это вместе, приходя...