Старая, но правдивая история, из которой становится ясно, что
очевидное — не всегда очевидно, а даже самые невероятные факты — все
равно факты. В отделение Pontiac корпорации General Motors пришло
письмо. «Я понимаю, — писал автор, — что могу показаться идиотом, но
все, что я хочу рассказать, — святая правда.

В нашей семье все очень любят мороженое. Каждый вечер после ужина мы
решаем, какой сорт будем есть на десерт, и я еду за ним в магазин.
Проблемы начались после того, как я приобрел новый Pontiac. Каждый раз,
когда я покупаю ванильное мороженое и собираюсь вернуться с ним домой,
машина напрочь отказывается заводиться! Если мороженое клубничное,
шоколадное или любого другого сорта — никаких проблем с пуском. Звучит
глупо, но, может быть, в Pontiac есть нечто, что реагирует на ванильное
мороженое?»

Президент отделения, понятное дело, отнесся к письму скептически, но
все-таки послал инженера на проверку. Владелец автомобиля производил
приятное впечатление — вежливый, образованный и явно не псих…
Встретились после ужина, поехали в магазин, купили ванильное мороженое.
Все точно — машина не заводится! Так продолжалось несколько дней подряд.
Шоколадное — заводится. Клубничное — заводится. Ванильное — не
заводится!

Инженер был человеком здравомыслящим и отказался верить тому, что у
автомобиля может быть аллергия на ваниль. Он продолжал ездить с хозяином
в магазин, но теперь отмечал все детали — время поездки, каким
бензиноми на какой колонке заправляли машину, даже температуру и
облачность. Довольно быстро выяснилось, что дело не в ванили, а в
расположении товаров в торговом зале магазина. Ванильное мороженое — как
самое ходовое — размещалось в холодильнике самообслуживания у самого
входа, а все остальные сорта — в глубине зала, и продавались через
кассира. Купить ванильное можно было намного быстрее, чем любое другое.
Задача перешла в разряд технических — почему машина не заводится, если
хозяин возвращается к ней быстро? И ответ был найден сразу же —
двигатель не успевал остыть, и в карбюраторе оставались пробки,
вызванные интенсивным испарением бензина!

Мораль: даже совершенно идиотские проблемы имеют порою под собой совершенно реальную основу.